Air Madagascar

История авиакомпании Air Madagascar

Национальная авиакомпания Мадагаскара берёт своё начало в колониальном 1947 году. Тогда Мадагаскар, будучи удалённой колонией Франции, остро нуждался в бесперебойном воздушном сообщении с метрополией. Франция, несмотря на послевоенную разруху, смогла выделить 8 небольших судов, которые «прыжками» (т.е. с пересадкой в промежуточных аэропортах) летали до Парижа. Основу флота составлял турбовинтовой  Douglas DC-3.

В 1961 году, после получения независимости, MADAIR (бывшее название Air Madagaskar) был реорганизован и передан из владения Air France властям новой независимой страны. Уже в следующем 1962 году Air Madagaskar стал одной из самых крупных африканских авиакомпаний, да ещё выполнявших прямые рейсы в Берлин, Франкфурт и Париж.

С 1963 года перевозчик активно переходит на реактивные суда, к 1970 году став ключевой авиакомпанией всей Юго-Восточной Африки. Тогда же из-за апартеида до 1990 года прекращаются полёты в ЮАС. Социалистический переворот в 1972 году и строительство коммунизма до 1989-м не повлияли на развитие авиалиний — даже маршрутная сеть не претерпела значительных изменений.

В середине 1990-х, на фоне развала экономики, Air Madagaskar был приватизирован, чтобы компания хоть как-то выжила. До 2012 года компания медленно стагнировала, а с 2011 по 2012 она даже была включена в черный список ЕС. Но с 2012 года, после заключения договора о стратегическом партнёрстве с Air France, Air Madagaskar пережил новое рождение, снова став ведущей авиалинией в Юго-Восточной Африке.

Направления полётов Air Madagascar

Базой авиакомпании выступает столица Мадагаскара Антананариву. Из неё выполняются рейсы по направлениям:

• Мадагаскар: Амбандза, Амботомаинти, Амбатондразака, Амбилобе, Анталалава, Андриамена, Анталаха, Анкавандра, Анцалова, Анцохихи, Анциранана, Цирибихина, Бесалампи, Боризини, Фарафангана, Фианаранцоа, Махадзанга, Маинтирано, Махандзари, Мандза, Мароанцетра, Морафенобе, Моромбе, Морондава, Носибе, Сен-Мери, Суалала, Самбава, Тулагнару, Туамасина, Тулиара, Царатанана, Цироанамандиди, Ватомандри, Вахиндиди;
• Африка: Коморы (Морони, Анджуан), Реюньон (Сен-Дени), Джибути, Кения (Найроби), Маврикий (Порт-Луи), Майотта (Дзаудзи), Сейшелы (Махе), ЮАР (Йоханнесбург);
• Европа: Франция (Париж, Марсель, Ницца), ФРГ (Франкфурт), Швейцария (Цюрих), Италия (Милан, Рим);
• Азия: КНР (Гуанчжоу), Сингапур.

Классы обслуживания Air Madagaskar

Действуют два класса обслуживания: экономический и бизнес. В эконом классе выделяются обычный и комфорт уровень. Разница между ними заключается в возможности обмена билета, а также в увеличенном пространстве для ног.

Все пассажиры получают следующий набор привилегий:

• прохладительные напитки на борту, на рейсах от 3 часов — горячее питание на выбор;
• кресла с регулируемым углом наклона спинки и откидными подлокотниками;
• на лайнерах А340 и В737 — мультимедийный планшет с фильмами и книгами на английском языке;
• откидной столик для размещения личных вещей пассажира;
• плед и индивидуальный спальный набор;
• гигиенический комплект.

Пассажиры бизнес-класса могут ускоренно пройти регистрацию в аэропорту и расположиться в бизнес-зале. В самолете их ожидает улучшенное питание, а также кресла-кровати с функцией массажа и небольшим шкафчиком для личных вещей.

Программы лояльности Air Madagaskar

Формально заявляется об участии в программе лояльности французского Air France, но никаких подтверждений этому не обнаружено. Периодически Air Madagaskar предлагает скидки на ряд внутренних рейсов, но это зависит от сезона и программа меняется из года в год.

Нормы провоза багажа по габаритам

Ограничения на провоз груза по габаритам разнятся в зависимости от направления. На магистральных рейсах норма провоза составляет 203 см по сумме трёх измерений, на внутренних рейсах — всего 125 см. Это связано с вместимостью малых пассажирских судов.

Регистрация на рейс

Регистрация на рейс доступна на сайте компании, при этом периодически случаются ошибки при бронировании билетов. Более надёжными способами являются оформление билета в аэропорту или по телефону контактного центра (доступна англоязычная поддержка).

Контакты Air Madagaskar

Допускается подача претензий на английском или французском языках. Время ответа обычно составляет до 6 часов с момента жалобы.

Формы обратной связи можно найти в разделе меню Contact.